Q.マグネットツーウェイディスペンサーがずり落ちます。

A.

次の点をご確認ください。1～3で解消されない場合は、大変お手数ですが弊社までお問い合わせください。

1.ポンプを押す方向（角度）

ポンプの傾きに合わせて少し壁側に向けて斜めに押してください。真下に押しますと、ズレ落ちたり、外れて落下する恐れがあり大変危険です。

2.貼り付け場所

ユニットバスの壁面は、裏側に鉄製の柱や桟が設置されており、同じ壁でも場所によってマグネットの貼りつく力が異なる場合があります。　貼りつける位置を変えてお試しください。

また、壁面の質感・仕様・状態によりポンプを押した際にズレ落ちたり落下する場合があります。その際は、製品を壁面から外して、置いた状態でポンプを押してご使用ください。

3.汚れや水分

マグネット面・滑り止めシリコンゴム・浴室壁面に、水や石鹸、洗剤の残留成分等が付着していると、滑りやすくなり本体がずり落ちる原因になります。また、一度製品を取り外した際には、壁面や製品裏面の水分・汚れを拭き取ってからお取り付けください。

4.ポンプの押し具合

ポンプを押した際、ポンプの動きが重い、スムーズでない、引っ掛かりがあるなどの症状がある場合、本来よりも強い力でポンプ押すことによりずり落ちている可能性がございます。大変お手数ですが、お問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。

5.滑り止めシリコンゴムの段差

製品裏面、マグネットシートの上下に滑り止めのシリコンゴムがついており、マグネットとはわずかな段差がありますが、この段差が足りないと十分な滑り止め効果が得られないことがあります。もし、セット等で複数の製品を購入いただきました場合、他のずり落ちない製品と比べて段差の状態がどのようになっているか（段差が大きい・少ないなど）をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。